Уведомление о конфиденциальности и обработке данных

Оператор и связь

Юридическое наименование и адрес контролёра должны быть настроены до публичного запуска маркетплейса. Письменные запросы о конфиденциальности, доступе, исправлении, возражении или удалении направляйте на [email protected].

Правовые основания и права на данные

В соответствии со статьёй 6 Закона Северного Кипра о защите персональных данных 89/2007 данные обрабатываются для предоставления запрошенного аккаунта, объявления, сообщений или отчёта и выполнения преддоговорных действий; исполнения применимых правовых обязанностей; а также обеспечения безопасности сервиса и предотвращения мошенничества с учётом прав пользователей. Рассылка и необязательная аналитика основаны на вашем явном согласии, которое можно отозвать. Отписаться без входа в аккаунт можно по персональной ссылке в письме подтверждения, приветственном и последующих письмах; ссылка не содержит адрес e-mail. Не добавляйте чувствительные данные в свободный текст или фотографии.

По статьям 14 и 15 вы можете узнать, обрабатываются ли ваши данные; получить доступ к данным, их источнику, цели и категориям получателей; исправить неточные или неполные сведения; при наличии оснований потребовать удаления или блокировки; а также возразить по законным причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией. Если на запрос доступа нет ответа в течение тридцати дней, на возражение — пятнадцати рабочих дней, либо ответ неудовлетворителен, можно обратиться в Совет по защите персональных данных Северного Кипра.

Данные аккаунта и форм

При создании аккаунта мы обрабатываем адрес электронной почты, односторонний хеш пароля, записи о подтверждении email и сеансах, выбранный язык, а также имя, телефон и город, если вы добавили их в профиль. Мы также сохраняем данные из форм обратной связи, рассылки и подтверждения профиля автосалона. Для случайного ключа в ссылке отписки хранится только односторонний хеш.

Для безопасности и ограничения частоты запросов IP-адрес обрабатывается временно. В памяти системы ограничения хранится кратковременный SHA-256-дайджест, а не исходный IP. Если вы сохраняете результат калькулятора на устройстве, он остаётся только в локальном хранилище браузера и не отправляется на сервер.

Данные объявления и общедоступная информация

Опубликованное объявление видно всем в интернете. Оно содержит сведения об автомобиле, описание, город, тип продавца, телефон или номер WhatsApp, фотографии, а также заявления продавца о состоянии и правовом статусе. Они могут включать сведения о ДТП, шасси, подушках безопасности, затоплении или пожаре, обслуживании и пробеге, механическом состоянии, деталях кузова, известных неисправностях, происхождении, сроках техосмотра и дорожного налога, регистрационном документе, праве продажи, кредите или залоге и стороне расположения руля. Для автомобиля в Японии или в пути также публикуются текущее местоположение, ожидаемое прибытие, статус таможни и регистрации на Северном Кипре, включённые в цену расходы, задаток и сведения о том, показывают ли фотографии именно этот автомобиль. Даты и версии заявлений сохраняются для безопасности и проверки.

Телефон и город из профиля могут быть заранее подставлены в форму; общедоступными после публикации становятся только контактные данные и город, отправленные вместе с объявлением. Email аккаунта на странице объявления не показывается. Личные данные, которые вы сами поместили в описание или фотографию, также станут общедоступными. Поисковые системы и другие лица могут копировать открытое объявление, и такие копии могут некоторое время оставаться после его удаления.

Действия покупателей и продавцов

Избранное доступно только в вашем аккаунте. Сообщения по объявлению, имена участников и история диалога видны покупателю и продавцу; письмо о новом сообщении также может содержать его текст. Добросовестная жалоба на объявление, её причина и пояснение видны уполномоченным сотрудникам сайта, которые рассматривают жалобы. Личность заявителя не показывается публично или продавцу.

При жалобе создаётся версионная копия общедоступных на тот момент сведений об автомобиле, контактов, заявлений продавца и адресов фотографий. Доступные фотографии, которыми управляет приложение, копируются в закрытое хранилище доказательств, не доступное публично; сохраняются размер и SHA-256. Недоступные и внешние источники отмечаются соответствующим статусом и не загружаются из интернета. Доступ к доказательствам имеют только уполномоченные администраторы. Если объявление приостановлено по соображениям безопасности, существующие диалоги закрываются для новых сообщений; в период хранения история доступна только участникам.

При проверке безопасности, мошенничества или злоупотреблений уполномоченный администратор может приостановить объявление или аккаунт маркетплейса либо отозвать подтверждённое владение профилем автосалона только с обязательным указанием причины. Такое действие может отклонить активные объявления, закрыть открытые диалоги для новых сообщений и отозвать сеансы аккаунта. Причина, личность администратора, версии до и после действия и идентификаторы затронутых объявлений хранятся в неизменяемых журналах аудита. Запросить пересмотр или подать возражение можно по адресу [email protected].

Ограниченные данные об использовании, например просмотры объявления, язык и нажатия на телефон или WhatsApp, могут обрабатываться для работы сервиса, защиты от злоупотреблений и предоставления продавцу сводных показателей интереса. Продавец видит общее число просмотров, действий для связи и сообщений по своему объявлению, но не личности отдельных посетителей.

Обработка фотографий, использование и получатели

Загруженные фотографии автомобиля автоматически поворачиваются, уменьшаются и заново кодируются в JPEG. Встроенные данные исходного файла, включая сведения о местоположении, если они были, не переносятся в общедоступную копию; приложение хранит только обработанную копию.

Мы используем данные для работы аккаунтов и защищённых сеансов, объявлений, избранного, сообщений, жалоб, модерации и поддержки, отправки служебных писем, защиты от злоупотреблений и выполнения применимых обязанностей. Мы не продаём данные. Поставщики хостинга, базы данных, хранения файлов, доставки email и необязательной аналитики могут обрабатывать только сведения, нужные для их услуги. Открытые данные объявления доступны всем посетителям, сообщения — участникам диалога, а жалобы — уполномоченным сотрудникам.

Срок хранения и удаление

Данные аккаунта и маркетплейса хранятся, пока они нужны для работы аккаунта и связанного сервиса. Просроченные сеансы, коды подтверждения и записи сброса пароля регулярно удаляются. После отписки рассылка прекращается сразу; если подписка остаётся неактивной, запись обычно удаляется через 30 дней. Снятие объявления, отметка о продаже или окончание 60-дневного срока публикации скрывает его от общего доступа; само объявление, версии заявлений, записи модерации, сообщений и жалоб могут храниться дольше для управления аккаунтом, защиты сервиса и рассмотрения открытого спора или жалобы. Доказательства по открытой жалобе хранятся до завершения дела. Через 24 месяца после решения доказательства и закрытые копии фотографий, записи действий модератора и диалоги, закрытые из-за угрозы безопасности, обычно удаляются, если по этому объявлению нет другого открытого дела. Документированное обязательство правового хранения может продлить этот срок только для указанного объявления, автосалона или аккаунта; фиксируются область, утвердившее лицо и дата следующего пересмотра, а после прекращения обязательства удержание снимается.

Закрыть аккаунт можно в разделе «Мой аккаунт»: для аккаунта с паролем нужны текущий пароль и показанная фраза подтверждения, а для аккаунта без пароля — действующий сеанс и эта фраза. Активные объявления скрываются, контакты, описания и общедоступные фотографии из них удаляются; профиль, избранное, сеансы и ключи доступа удаляются, а личность аккаунта необратимо обезличивается. Сообщения, заявления продавца и открытые жалобы остаются связаны с анонимным аккаунтом на указанный выше срок для целостности диалогов и проверок. Версии заявлений продавца о состоянии и правовом статусе, связанные с анонимным аккаунтом, обычно удаляются через 24 месяца после закрытия аккаунта, если объявление неактивно и нет открытой жалобы или действующего правового удержания; закрытые фотографии-доказательства не становятся публичными, а отправлять новые сообщения удалённому аккаунту нельзя. Запросить доступ, исправление или иное удаление можно по адресу [email protected].